Skilled incompetence

Chris Argyris door Ina Ahuis en Paul Kloosterboer

‘Skilled incompetence: skilled communicators may also be good at covering up real problems.’

Chris Argyris (1986, Harvard Business Review).

Chris Argyris is de grondlegger van de lerende organisatie. Hij heeft zijn werkende leven gewijd aan de vraag waarom mensen denken dat ze in een organisatorische omgeving niet kunnen zeggen wat ze eigenlijk vinden. Èn hoe je door dat wel te doen kunt ontsnappen uit je onbewuste mentale gevangenis. Samen met Donald Schön beschreef hij ‘defensive routines’ van individuen en organisaties: strategieën die we inzetten om onszelf te beschermen als het lastig wordt. Het maakt dat we niet doen wat we in rustiger vaarwater nog zo daadkrachtig met elkaar hadden afgesproken. Juist door de wereld achter ons inconsistente gedrag inzichtelijk te maken, helpt hij ons te leren en veranderen.

Voor een uitgebreide beschrijving van de workshops, klik hier.

Workshopoverzicht